Descubra o Singular, o programa de relacionamento do Pátio Batel que redefine o conceito de exclusividade
O Pátio Batel apresenta o Singular, um programa de relacionamento que transforma o cotidiano de consumo em uma vivência de valorização.
Criado para fortalecer conexões e antecipar desejos, o Singular foi desenhado para oferecer benefícios preciosos e experiências sob medida, pensadas para o público que faz do shopping parte de sua rotina e de suas melhores histórias.
“Mais do que pontuar, é um sistema que proporciona valor contínuo e consolida uma relação duradoura com o shopping”, afirma Fernando Bonamico, superintendente do Pátio Batel.
As categorias do Singular — Topázio, Rubi, Esmeralda e Diamante — representam os diferentes níveis dessa experiência refinada:
💎 Topázio: a porta de entrada para um universo de comodidades, incluindo facilidades no concierge e descontos exclusivos;
💎 Rubi: garante acesso prioritário a eventos e convites especiais;
💎 Esmeralda: oferece experiências personalizadas, estacionamento livre e atendimento com personal shopper;
💎 Diamante: a categoria máxima, reúne todos os benefícios anteriores e ainda garante acesso livre ao valet e experiências continuamente renovadas para surpreender o cliente.
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Participar é simples: baixe ou atualize o aplicativo do Pátio Batel (iOS e Android), crie sua conta no Singular, aceite os termos e comece a enviar suas notas fiscais.
A cada R$ 2,50 em compras, o cliente acumula 1 ponto válido por 12 meses. Desde o primeiro envio de nota vinculada ao CPF, o participante já ingressa na categoria Topázio.
Quer conhecer melhor essa jornada de benefícios exclusivos? Confira abaixo as principais dúvidas sobre o Singular:
1. Como faço para participar do programa?
Baixe ou atualize o aplicativo do Pátio Batel na versão mais recente e cadastre seus dados. Após aceitar o regulamento e as políticas do programa, basta registrar suas notas fiscais para começar a acumular pontos.
2. Como cadastrar as notas fiscais?
No app, acesse “Singular” > “Minhas notas” > “Enviar notas”. É possível fazer upload da imagem ou ler o QR Code. As notas são validadas quanto à legibilidade, loja participante e vínculo com o CPF do titular. A pontuação aparece em até 72 horas. Lembre-se: as notas devem ser cadastradas em até 30 dias após a emissão.
3. Posso cadastrar notas sem CPF ou com outro CPF?
Não. Apenas as notas emitidas com o CPF do titular cadastrado são aceitas, inclusive em restaurantes e serviços.
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4. Quantos pontos ganho nas compras?
Cada R$ 2,50 em compras equivale a 1 ponto com validade de 12 meses, desde que a nota esteja registrada no seu CPF.
5. Como funcionam as categorias do programa?
O Singular é dividido em quatro categorias inspiradas em pedras preciosas: Topázio (até 10.000 pontos), Rubi (de 10.001 a 40.000), Esmeralda (de 40.001 a 80.000) e Diamante (acima de 80.001 pontos).
6. Qual é a diferença entre ponto de categoria e ponto para uso?
Os pontos conquistados dentro do programa Singular têm duas funções distintas, que atuam de forma complementar:
Pontos de categoria: servem para determinar em qual nível do programa o cliente está, com base no total de pontos acumulados nos últimos 12 meses. Esses pontos não são consumidos quando o participante utiliza seus benefícios — eles apenas definem o status dentro do Singular.
Pontos disponíveis para uso: funcionam como uma moeda digital para resgatar experiências e vantagens exclusivas. Ao utilizá-los, o saldo de pontos diminui, mas a categoria do cliente não é alterada imediatamente.
Por exemplo: se uma pessoa acumulou 35.000 pontos e está enquadrada na categoria Rubi, ela pode resgatar benefícios usando parte do saldo sem que seu nível mude. A categoria só será ajustada se, após 12 meses, os pontos mais antigos expirarem e não houver novas compras que mantenham o total necessário para o mesmo status.
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7. Como resgatar um benefício?
Acesse o app, vá até “Singular” > “Benefícios”, selecione a experiência desejada e clique em “Pegar cupom”. O benefício aparecerá automaticamente em “Meus cupons”.
8. Qual é a validade dos pontos?
Os pontos acumulados têm validade de 12 meses a partir da data da nota fiscal. Após esse período, eles expiram mensalmente conforme o tempo de participação. É possível acompanhar o saldo na aba “Meus Dados” do aplicativo.
DivulgaçãoFONTE: https://g1.globo.com/pr/parana/especial-publicitario/patio-batel/noticia/2025/11/17/descubra-o-singular-o-programa-de-relacionamento-do-patio-batel-que-redefine-o-conceito-de-exclusividade.ghtml
