Como fortalecer a segurança digital da sua empresa para as vendas de Black Friday e Natal?
17/10/2025
(Foto: Reprodução) Black Friday e Natal são as datas mais valiosas para o varejo brasileiro. Mas o aumento expressivo de compras online nesse período também atrai cibercriminosos em busca de brechas nos sistemas de segurança dos ecommerces.
Na Black Friday de 2024, por exemplo, foram identificadas cerca de 18 mil tentativas de fraude, que poderiam ter causado prejuízos de R$ 27,6 milhões caso não tivessem sido interceptadas.
Segundo dados da Cloudflare, ataques como DDoS (negação de serviço distribuída) cresceram 78% no quarto trimestre de 2024, justamente por explorarem o período de maior movimento para sobrecarregar sites e extorquir empresas.
Ataques cibernéticos não afetam apenas o faturamento da empresa: eles também podem manchar a reputação dos negócios e abalar a confiança dos clientes em compras futuras.
Principalmente em períodos tão importantes nas vendas, investir em soluções robustas de proteção digital ajuda as empresas a se destacar em um mercado altamente competitivo, além de reforçar para os clientes que eles estão seguros na sua loja online.
Golpes digitais que crescem no pico das vendas
Durante a Black Friday e o Natal, cibercriminosos aproveitam o aumento do tráfego online para intensificar ataques sofisticados, entre eles:
Ransomware: criptografa dados essenciais da loja, paralisando meios de pagamento, estoques, atividades logísticas e sistemas até que um resgate seja pago. Além de paralisar a logística de vendas, pode causar o vazamento de informações sensíveis
DDoS (negação de serviço distribuída): sobrecarrega servidores e torna os sites indisponíveis. Com a página fora do ar, os clientes tendem a migrar para ecommerces concorrentes em segundos
Skimming/Magecart: códigos maliciosos inseridos em páginas de checkout roubam informações de cartões de crédito em tempo real. Além de os clientes poderem ser alvo de golpes financeiros e de roubo de identidade, as lojas ficam com a reputação manchada e sujeitas a multas de leis de privacidade
Como proteger a sua loja online
Para garantir que a sua operação online se mantenha segura durante a Black Friday e o Natal, é essencial adotar medidas estratégicas que cubram toda a infraestrutura digital.
O passo inicial é uma análise detalhada de vulnerabilidades para identificar e corrigir possíveis falhas antes que o tráfego online aumente. Realizar auditorias de segurança e testes de penetração também ajudam a prever ataques e ajustar a sua defesa digital de forma preventiva.
Outras soluções que podem ajudar o seu negócio a se proteger são:
Implementar ferramentas de SD-WAN e Anti-DDoS: enquanto a SD-WAN organiza a rede de forma inteligente, segmentando conexões e garantindo redundância entre os links, o Anti-DDoS protege servidores contra ataques que visam sobrecarregar o site durante picos de acesso
Criptografar dados e restringir acessos: as informações sensíveis dos clientes e da empresa devem estar protegidas através de políticas rigorosas de controle de acesso, o que garante conformidade com a LGPD e diminui os riscos de violações de dados
Capacitar a sua equipe: os colaboradores são a primeira linha de defesa contra ataques baseados em engenharia social. Eles devem estar preparados para identificar e-mails suspeitos e reconhecer sites falsos
Monitorar transações e acessos: é possível configurar alertas automáticos para conter ameaças vindas de ações como múltiplas tentativas de login, acessos de locais incomuns ou compras com valores atípicos
Exigir autenticação multifator: isso ajuda a fortalecer a proteção contra acessos indevidos ao acessar as contas de clientes
Implementar filtros antifraude: o bloqueio automático de transações suspeitas, como aquelas vindas de IPs previamente associados a atividades fraudulentas, ajudam a reduzir riscos financeiros e danos à reputação da empresa
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Anti-DDoS: monitoramento de tráfego 24h para proteger a sua empresa contra ataques em tempo real
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